Nieuws: Nieuwe uitspraak van de Ombudsman Uitvaart 25 april 2012

Partijen verschillen van mening over de duur van de wachttijd. Over het wachten werd klager boos, uitte dit en de medewerkster liep geschokt weg om haar leidinggevende erbij te halen. Het gesprek met deze leidinggevende loopt niet zoals door partijen gewenst. De asbus is meegegeven aan klager.. Download hier volledige uitspraak (pdf)